全国のセールスオフィス事務業務・担当者への連絡取次ぎ業務は、
全てのカスタマーサービスセンターにてお受け取り致します。(受付時間9:00〜19:00)
ご注文・担当者へのご連絡は
フリーコールでカスタマーサービスセンターへ
TEL FreeCall：0120-450-883 TEL：03-5762-2680
FAX FreeCall：0120-450-876 FAX：03-5471-0232
この度新しく下記メールアドレスにて24時間※受け付け可能になりました。
各種お問い合わせの際にご活用下さい。
E-mail： nkkcsc@nordson.com
*全国10ヶ所のセールスオフィスの担当者と連絡をとりたい
カスタマーサービスセンターにてご用件を承り、折り返し担当者よりご連絡いたします。
*価格を問い合わせたい(見積書がほしい)
部品番号より、ご回答(発行)いたします。また、同時にご注文も承ります。
*部品を注文したい
部品番号又は、提出しております見積書番号により、お受けいたします。
また、同時に在庫の確認を行い、納品見込日もお答えいたします。
*納期を確認したい
ご注文いただきました時期・内容よりご回答いたします。
但し、輸入品のため折り返しご連絡になることもございます。
ご注文前でも、お問い合わせの時点の納品見込日をお答えいたします。
※休祭日または営業時間外のお問い合わせに関しましては、
翌営業日に対応させていただきます。
尚、セールスオフィスへお電話いただきましても、カスタマーサービスセンターへ
自動的に転送されるようになっておりますのでご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
保守・操作のお問い合わせ（PPAビジネスグループ）は、
フリーコールでテクニカルサポートへ
TEL FreeCall：0120-450-884 TEL：03-5762-2744
FAX：03-5762-2717
E-mail： ppa.dm@nordson.com
*故障時の原因究明と対処方法を知りたい
経験豊富なベテラン社員が、電話とFAX(写真・略図入りの取扱い手順書)で対応致します。
*仕様等技術的な問い合わせをしたい
ホットメルトシステムに関するあらゆるお問い合わせに関して、適切に対応いたします。
*カタログ・その他資料請求をしたい
ご希望のカタログ・資料をFAX・郵送及び宅配便にてお送りいたします。
*ホットメルト接着剤に関するお問い合わせ
一般的なお問い合わせに関してお応えいたしますが、詳細に関しましては、
ホットメルト接着剤メーカーまでお問い合わせください。
その他関連情報に関しましても、先ず弊社テクニカルサポートへお気軽にご相談下さい。
お電話・メールお待ちしております。
|
